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Revista Eletr？nica de Sistemas de Informa？？o

ISSN Print: 1677-3071

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Website: http://revistas.facecla.com.br/index.php/reinfo/index

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IT USE ALONG THE SUPPLY CHAIN IN CONJUNCTION WITH THE MAJOR MANAGEMENT COLLABORATION TECHNIQUES OS USOS DA TI AO LONGO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E EM CONJUNTO COM AS PRINCIPAIS TéCNICAS COLABORATIVAS DE GEST O

Dayane Mayely Silva de Oliveira,Max Fortunato Cohen

TOMADA DE DECIS ES ISOMóRFICAS PARA A IMPLANTA O DE ERPS: UM ESTUDO DE MúLTIPLOS CASOS ISOMORPHIC DECISION MAKING FOR ERP IMPLANTATION: A STUDY OF MULTIPLE CASES

Kleber Cuissi Canuto,Fabrício Baron Mussi,Ana Paula Mussi Szabo Cherobim

INFORMATION OVERLOAD DUE TO THE ADOPTION OF MOBILE AND WIRELESS INFORMATION TECHNOLOGIES AND ITS CONSEQUENCES TO SALES PROFESSIONALS SOBRECARGA DE INFORMA ES GERADAS PELA ADO O DE TECNOLOGIAS DA INFORMA O MóVEIS E SEM FIO E SUAS DECORRêNCIAS PARA PROFISSIONAIS DE VENDAS

Lisiane Barea Sandi,Amarolinda Zanela Saccol

CONFIGURA O DE UM PROCESSO DE SELE O, AQUISI O E IMPLEMENTA O DE ERP CONSIDERANDO OS GRUPOS SOCIAIS ENVOLVIDOS AN ERP SELECTION, ACQUISITION AND IMPLEMENTATION PROCESS CONSIDERING THE STAKEHOLDERS’ PERSPECTIVES

Angela Freitag Brodbeck,Henrique Jorge Brodbeck,Paola C. V. Canepa,Débora Bobsin

ERP SELECTION CRITERIA CLASSIFICATION: A DELPHI STUDY CLASSIFICA O DE CRITéRIOS PARA SELE O DE ERP: UM ESTUDO UTILIZANDO A TéCNICA DELPHI

Alberto de Medeiros Junior,Gilberto Perez,Tamio Shimizu

UTILIZA O DOS BENEFíCIOS DAS DIMENS ES DA GPTI E OS FATORES CRíTICOS DE SUCESSO PARA ANALISAR IMPLEMENTA ES DE SISTEMAS ERP THE BENEFITS OF ITPM DIMENSIONS AND CRITICAL SUCCESS FACTORS FOR ANALYZING ERP SYSTEM IMPLEMENTATIONS

Pietro Cunha Dolci,Ant？nio Carlos Gastaud Ma？ada

Special issue: ERP Edi o temática sobre ERP

Alexandre Reis Graeml

REQUIREMENTS AND WISHED FEATURES FOR SOFTWARE TESTING TOOLS: A STUDY BASED ON THE USE OF SQFD REQUISITOS E ASPECTOS TéCNICOS DESEJADOS EM FERRAMENTAS DE TESTES DE SOFTWARE: UM ESTUDO A PARTIR DO USO DO SQFD

Ismayle Sousa Santos,Pedro Alcantara Santos Neto,Rodolfo Sérgio Ferreira de Resende,Clarindo Isaias Pereira da Silva e Pádua

THE INFLUENCE OF MANAGERIAL WORK DETERMINANTS ON THE PERCEPTION OF FITNESS BETWEEN TECHNOLOGY AND TASK: AN EXPLORATORY STUDY A INFLUêNCIA DOS DETERMINANTES DO TRABALHO GERENCIAL NA PERCEP O DO AJUSTE ENTRE A TECNOLOGIA E A TAREFA: UM ESTUDO EXPLORATóRIO

Debora Bobsin,Monize Samara Visentini,Mauri Leodir L？bler

PROPOSITION OF A DYNAMIC MODEL FOR MANAGING SECURITY INFORMATION ON INDUSTRIAL ENVIRONMENTS PROPOSI O DE UM MODELO DIN MICO DE GEST O DE SEGURAN A DA INFORMA O PARA AMBIENTES INDUSTRIAIS

Alexandre dos Santos Roque,Raul Ceretta Nunes,Alexandre Dias da Silva

INFORMATION SYSTEMS GRADUATE EDUCATION AND RESEARCH IN BRAZIL INFORMATION SYSTEMS GRADUATE EDUCATION AND RESEARCH IN BRAZIL

Renata Mendes de Araújo,Márcio de Oliveira Barros

ENGAGEMENT OR FRIENDSHIP? THE PERSPECTIVE OF CUSTOMERS AND SUPPLIERS ABOUT BUSINESS RELATIONSHIPS IN THE SOFTWARE SECTOR NAMORO OU AMIZADE? A VIS O DE CLIENTES E FORNECEDORES SOBRE RELACIONAMENTOS DE NEGóCIO NO SETOR DE SOFTWARE

Rita de Cássia de Faria Pereira,Carlo Gabriel Porto Bellini,Fernando Bins Luce

MOTIVATION TO CREATE FREE AND OPEN SOURCE PROJECTS AND HOW DECISIONS IMPACT SUCCESS MOTIVATION TO CREATE FREE AND OPEN SOURCE PROJECTS AND HOW DECISIONS IMPACT SUCCESS

Carlos Denner Santos Jr.,Kay M. Nelson

IMPLANTATION OF A MANAGEMENT INTEGRATED SYSTEM FOLLOWING THE SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS) MODEL: A CASE STUDY INVOLVING A SMALL ENGINEERING FIRM IMPLANTA O DE UM SISTEMA INTEGRADO DE GEST O NO MODELO SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS): UM ESTUDO DE CASO EM UMA PEQUENA EMPRESA DE ENGENHARIA

Bruno Trevizan de Oliveira,Moacir Pereira Ramos Jr.,Jo？o Porto de Albuquerque

EVALUATING TOOLS FOR EXECUTION AND MANAGEMENT OF AUTHORIZATION BUSINESS RULES EVALUATING TOOLS FOR EXECUTION AND MANAGEMENT OF AUTHORIZATION BUSINESS RULES

Leonardo Guerreiro Azevedo,Diego Alexandre Aranha Duarte,Fernanda Bai？o,Claudia Cappelli

APPLICABILITY OF COBIT IN MANAGING OUTSOURCED INFORMATION TECHNOLOGY ACTIVITIES: AN INVESTIGATION BASED ON TWO MULTINATIONAL COMPANIES APLICABILIDADE DO COBIT NA GEST O DE ATIVIDADES DE TECNOLOGIA DA INFORMA O TERCEIRIZADAS: UMA INVESTIGA O COM BASE EM DUAS EMPRESAS MULTINACIONAIS

Edimara Mezzomo Luciano,Mauricio Gregianin Testa,Leandro Pilatti,Ionara Rech

CONVERGêNCIA TECNOLóGICA E ESTRATéGIAS GENéRICAS EM EMPRESAS DE TELECOMUNICA ES TECHNOLOGY CONVERGENCE AND GENERIC STRATEGIES IN TELECOMMUNICATIONS COMPANIES

Sérgio Tadeu de Almeida Giffoni,Renato de Oliveira Moraes

REUNI ENVIRONMENT: AN E-GOV INITIATIVE IN A 3D VIRTUAL WORLD ESPA O REUNI - UMA INICIATIVA DE E-GOV EM MUNDOS VIRTUAIS 3D

Cintia Ramalho Caetano da Silva,Thiago Cortat Tavares,Ana Cristina Bicharra Garcia,Jose Luiz Thomasseli Nogueira

USO DE SISTEMAS DE INFORMA O EM INDúSTRIAS: UM ESTUDO DA INFORMATIZA O EM EMPRESAS NO SETOR BRASILEIRO DE BENS DE CAPITAL MEC NICOS USE OF INFORMATION SYSTEMS IN MANUFACTURING: A STUDY ABOUT THE INFORMATIZATION OF BRAZILIAN ENTERPRISES IN THE MECHANICAL CAPITAL GOODS INDUSTRY

Giuseppe Arpino,Cesar Alexandre de Souza,Nicolau Reinhard

DERIVA O DE CASOS DE TESTES FUNCIONAIS: UMA ABORDAGEM BASEADA EM MODELOS UML FUNCTIONAL TEST CASE DEPLOYMENT: AN APPROACH BASED ON UML MODELS

Alex Mulattieri Suarez Orozco,Kleinner Oliveira,Flávio Oliveira,Avelino Francisco Zorzo

ERPs KEY SUCCESS FACTORS: A CASE STUDY INVOLVING A PROBLEMATIC IMPLANTATION IN A MID-SIZE MANUFACTURING ENTERPRISE FATORES-CHAVE NA IMPLANTA O DE ERPS: ESTUDO DE UM CASO PROBLEMáTICO EM UMA MéDIA INDúSTRIA

Rodrigo Baroni Carvalho,Agna Cordeiro Giuli,George Leal Jamil,Cesar Alexandre Souza

SECURITY MANAGEMENT WITH ITIL: A CASE STUDY IN A LARGE INDUSTRIAL ORGANIZATION GERENCIAMENTO DE SEGURAN A SEGUNDO ITIL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZA O INDUSTRIAL DE GRANDE PORTE

Vivaldo José Breternitz,Francisco Navarro Neto,Alexandre Franco Navarro

PARTICIPATION IN VIRTUAL SOCIAL NETWORKS FROM AN ACTION SCIENCE PERSPECTIVE: PRELIMINARY ETHNOGRAPHIC FINDINGS ABOUT THE IDENTITY OF UNDERGRADUATE BUSINESS STUDENTS PARTICIPA O EM REDES SOCIAIS VIRTUAIS SOB A óTICA DAS TEORIAS DA A O: INVESTIGA O ETNOGRáFICA PRELIMINAR SOBRE A IDENTIDADE DE ESTUDANTES DE ADMINISTRA O

Daniella de Araújo Garcia,Carlo Gabriel Porto Bellini

CALL CENTER OPERATIONAL INDICATORS AND CUSTOMER SATISFACTION: AN EXPLANATORY AND EXPLORATORY INVESTIGATION INDICADORES OPERACIONAIS DE CALL CENTERS E SATISFA O DOS CLIENTES: UMA INVESTIGA O EXPLANO-EXPLORATóRIA

Alexandre Ferreira Oliveira,Luiz Antonio Joia

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Alexandre Reis Graeml

HOSPITAL INFORMATION MANAGEMENT: A PROPOSAL BASED ON A CASE STUDY OF A TEACHING HOSPITAL IN RECIFE GEST O DA INFORMA O HOSPITALAR: UMA PROPOSTA A PARTIR DO ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL UNIVERSITáRIO NO RECIFE

Carolina de Fátima Marques Maia,Décio Fonseca,M？nica Ximenes Carneiro da Cunha,Jairo Simi？o Dornelas

INSTITUCIONALIZA O E DESINSTITUCIONALIZA O DE PRáTICAS SOCIAIS: O CASO DAS TECNOLOGIAS VOIP E CIRCUIT SWITCHED INSTITUTIONALIZATION AND DEINSTITUTIONALIZATION OF SOCIAL PRACTICES: THE CASE OF VOIP AND CIRCUIT SWITCHED TECHNOLOGIES

Jo？o Armênio Neto,Clóvis L. Machado-da-Silva

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Alexandre Reis Graeml

UTILIZA O DE BUSINESS INTELLIGENCE PARA GEST O OPERACIONAL DE AGêNCIAS BANCáRIAS: UM ESTUDO DE CASO USE OF BUSINESS INTELLIGENCE FOR THE OPERATIONAL MANAGEMENT OF BANK OFFICES: A CASE STUDY

Fabiano Luiz Caldas Leite,Eduardo Henrique Diniz,Martin Jayo

DIRETRIZES DE ACESSIBILIDADE: UMA ABORDAGEM COMPARATIVA ENTRE WCAG E E-MAG ACCESSIBILITY GUIDELINES: A COMPARISON BETWEEN WCAG AND E-MAG

Catharine F. Bach,Simone Bacellar Leal Ferreira,Denis S. Silveira,Ricardo Rodrigues Nunes

IT MANAGERS PERCEPTION ABOUT IT GOVERNANCE PRACTICES ADOPTED BY COMPANIES IN RIO GRANDE DO SUL A PERCEP O DOS GESTORES DE TI EM RELA O àS PRáTICAS DE GOVERNAN A DE TI ADOTADAS EM EMPRESAS DO RIO GRANDE DO SUL

José Inácio Jaeger Neto,Carlos Alberto Becker,Edimara Mezzomo Luciano,Mauricio Gregianin Testa

Vis o para o futuro Vision for the future

Alexandre Reis Graeml

INFORMATION TECHNOLOGIES AND ORGANIZATIONAL LEARNING IN TELECENTERS TECNOLOGíAS DE LA INFORMACIóN Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL EN TELECENTROS TECNOLOGíAS DE LA INFORMACIóN Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL EN TELECENTROS

María del Rocío Gómez Díaz,Rodrigo Sandoval-Almazán

AUTOMATED SUPPORT FOR THE APPLICATION OF REQUISITE ELICITATION TECHNIQUES APOIO AUTOMATIZADO PARA APLICA O DE TéCNICAS DE ELICITA O DE REQUISITOS

Ricardo Yoshihiro Mastrocolla Fuzii,Rogéria Cristiane Grat？o Souza,Mário Luís Tronco

Mobile and wireless technology introduction: a study in a power utility organization Decorrências da Utiliza o de Tecnologia de Informa o Móvel e Sem Fio em uma Concessionária de Energia

Osvaldo Garcia,Maria Alexandra Viegas Cortez da Cunha

Indicadores para o uso de sistemas interorganizacionais e relacionamento em rede entre empresas. Indicators for the use of interorganizational systems and netowrking among companies in the automobile industry

Marco Ant？nio Pinheiro da Silveira,Elisabete Camilo Rigolon Lan？a,André Luiz Pestana,Cláudio Pereira dos Santos

Uso de Recibos de A es nos Estados Unidos (ADRs) para Arbitragem

André Machado Caldeira,Reinaldo Castro Souza,Maria Augusta Soares Machado

The Brazilian software industry's production processes and exports Os Processos Produtivos e as Exporta es da Indústria Brasileira de Software

Marcia May Gomel,Roberto Sbragia

Padr es Tecnológicos e a Produ o Social da Tecnologia Technology standards and technology social development

Milton Adri？o

What is business process management, after all? A new concept for a new context Afinal, o que é Business Process Management (BPM)? Um novo conceito para um novo contexto

Manoel Veras Sousa Neto,Josué Vitor Medeiros Junior

Propostas para Aumento do Desempenho da área de Compras em Empresa Varejista

Rosangela Vilela dos Santos,Luiz Alberto Nascimento Campos Filho

Sobre o conteúdo desta edi o

Alexandre Reis Graeml

Palavras do editor

Maria Augusta Soares Machado

Sistema de Informa o para Classifica o de Clientes

Luiz Claudio Mandarino Freire,Edson José Dalto

Information systems' importance for health care action planning and policy making by the municipality of Porto Alegre - Brazil A Importancia dos Sistemas de Informa o para o Planejamento de A es e Políticas de Saúde no Programa de Saúde da Família do Município de Porto Alegre

Licélia de Lima Mendon？a,Marie Anne Macadar

Modelo de Controle Gerencial para Gest o de Projetos de Tecnologia de Informa o

Raimundo Nonato Sousa Silva,Marco Aurélio da Concei？？o Ribeiro

Impactos Computacionais de uma Implementa o de Criptografia Visual

Giuliano Berlatto Marques,Vinicius Gadis Ribeiro,Jorge Rodolfo Zabadal

Usabilidade Corporativa: Análise do Impacto na Produtividade dos Negócios

Rodrigo Costa dos Santos,Maria Augusta S. Machado,Marcelo Guedes Carneiro

Primeira edi o no SEER

Alexandre Reis Graeml

Data Mining – Aplica o em uma Base de Dados Real com Dados de Usuários dos Faróis do Saber Data mining applied to a real data base of telecenters from Curitiba, Brazil

Samuel Diego Sandri

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