The Brazilian software industry's production processes and exports Os Processos Produtivos e as Exporta es da Indústria Brasileira de Software

The supposition that issues about quality are inherent to the conquest and maintenance of firm competitiveness motivated this study. Many factors lead to the assumption that the usage of quality practices would feature a meaningful contribution in international business – and this concept could be applied to the software market. This research evaluates the influence of production processes metrics in the Brazilian software industry export performance. For the analysis, 488 companies of the Brazilian software industry were selected from SEPIN/MCT database. The aim of this study was to evaluate the correlation between technological capability, i.e. the number of software certificates obtained by the companies, and its export behavior. The level of software certification does not seem to be significantly related to export performance. The paper discusses this finding and other results related to the competitiveness and perspectives for the Brazilian software industry. A premissa de que aspectos relativos à qualidade s o inerentes à conquista e manuten o da competitividade das organiza es incentivou o desenvolvimento deste estudo. Vários fatores levam à suposi o de que o uso de práticas de qualidade impulsionam a comercializa o internacional – e este conceito pode ser aplicado ao mercado de software. Nesta pesquisa, avalia-se a influência da utiliza o de métricas de processos produtivos no desempenho exportador da indústria brasileira de software. S o analisados os dados referentes a 488 empresas, pertencentes à base de dados da Secretaria de Política de Informática do Ministério da Ciência e Tecnologia (SEPIN/MCT). O objetivo é avaliar a rela o entre capacita o tecnológica, sobretudo do ponto de vista da rela o entre o número de certifica es de software obtido pelas empresas, e seu respectivo desempenho exportador. Nota-se que o nível de certifica es de software obtidas - tais como SPICE/CMMI - n o parece estar significativamente correlacionado ao desempenho exportador das empresas. Também s o feitas considera es acerca dessa constata o e sobre as perspectivas de competitividade da indústria brasileira de software.