Capital intelectual e desemprego organizacional no sector bancário português Capital intelectual y el desempleo organizacional en el sector bancario portugués Intellectual capital and business performance in Portuguese banking industry

é consensual que nos movemos numa economia onde a riqueza depende da capacidade das organiza es para criarem, alimentarem, combinarem e alavancarem os seus intangíveis. O capital intelectual tem sido descrito como o conjunto de recursos organizacionais que podem ser utilizados como fonte de vantagem competitiva sustentável. Tornou-se, pois, vital perceber como as organiza es criam valor a partir do seu capital intelectual, para poderem medi-lo e geri-lo. O objectivo do nosso estudo é examinar as inter-rela es entre as componentes do capital intelectual e o desempenho organizacional no sector bancário português. O modelo é avaliado utilizando a abordagem PLS (Partial Least Squares), pelas vantagens apresentadas no tratamento de modelos complexos e nos requisitos mínimos dos seus pressupostos. O nosso estudo confirma os resultados obtidos em trabalhos anteriores segundo os quais o capital intelectual tem um impacto significativo e substantivo no desempenho organizacional. Existe consenso en que nos movemos en una economía donde la riqueza depende de la capacidad de las organizaciones para crear, alimentar, combinar y aprovechar sus intangibles. El capital intelectual ha sido descrito como el conjunto de recursos de la organización que pueden ser utilizados como fuente de ventaja competitiva sostenible. Se convirtió por lo tanto vital entender cómo las organizaciones crean valor a partir de su capital intelectual, con el fin de medir y gestionar la misma. El objetivo de nuestro estudio es examinar las interrelaciones entre los componentes del capital intelectual y el desempe o organizacional en el sector bancario portugués. El modelo se evaluó mediante la utilización del PLS (Partial Least Squares), por las ventajas en el tratamiento de modelos complejos y los requisitos mínimos de sus supuestos. Nuestro estudio confirma los resultados obtenidos en estudios anteriores, según la cual el capital intelectual tiene un impacto significativo y sustancial en el desempe o organizacional. There is a widespread consensus that we are moving towards an economy where wealth depends on firm’s capabilities to create, nurture, combine and leverage intangibles. Intellectual capital has been described as organizational resources that may be used as a source of sustainable competitive advantage. As such, it is vital to understand how organizations create value from its intellectual capital, to measure and manage it. The purpose of our study is to examine the interrelationships among intellectual capital components and business performance, in Portuguese banking sector. Th