Tecnologia da informa？？o no processo de planejamento de vendas e opera？？es

O estudo apresenta as formas de apoio oferecidas pela Tecnologia da Informa？？o (TI) dentro do modelo Sales and Operations Planning (S&OP) propiciando um processo ágil e seguro de planejamento. Um modelo referencial do S&OP foi selecionado e utilizado para identificar as etapas do processo. O estudo foi realizado por meio de estudo de múltiplos casos em empresas de máquinas agrícolas do Rio Grande do Sul. A coleta de dados foi através de entrevista com roteiro de quest？es direcionadas a gerentes, supervisores e responsáveis pela manufatura e planejamento. O estudo demonstra como o S&OP apoiado pela TI automatiza a extra？？o e formata？？o de dados reduzindo o tempo da prepara？？o da informa？？o e auxiliando a tomada de decis？o