Mogu li visokou？inkoviti sustavi rada pove？ati uspje？nost poslovanja? Ispitivanje posrednog utjecaja cjelokupnog upravljanja kvalitetom

Sa？etak Ovaj rad analizira utjecaj visokou？inkovitih sustava rada (HPWS) i cjelovitog upravljanja kvalitetom (TQM) na poslovne rezultate. Opse？ni pregled literature omogu？io je postavljanje ？etiri hipoteze uz model slo？ene regresijske analize odnosa koji su testirani pomo？u modeliranja strukturnih jednad？bi (SEM) primjenom tehnike parcijalnih najmanjih kvadrata (PLS). Rezultati pokazuju da HPWS pozitivno utje？e na uspje？nost poslovanja kao i TQM, koji za uzvrat izravno pobolj？ava poslovne rezultate i utje？e na odnos HPWS-a i poslovne uspje？nosti. Iz toga proizlazi da je za poduze？e klju？na strategija integracija upravljanja ljudskim resursima i cjelokupnog upravljanja kvalitetom