Utjecaj rizika proizvoda i rizika kupnji na daljnju namjeru online kupnje na C2C tr？i？tu

Sa？etak S razvitkom tehnologije i pojavom interneta stvorena su nova tr？i？ta na kojima se odvija kupoprodaja. Prodaju na internetu osim poslovnih subjekta obavljaju i pojedinci. To je C2C kupnja. Ovaj rad istra？uje kako rizici online kupnje utje？u na namjeru daljnje kupnje kod potro？a？a. Istra？ivanje je provedeno na prostoru Bosne i Hercegovine. Obuhva？ena su 419 potro？a？a. Konceptualnim modelom obuhva？eno je ？est varijabli i to: rizik kupnje, rizik proizvoda, primjena online kupnje, samoefikasnost u online kupnji, vrijednost online kupnje i namjera daljnje kupnje. Postavljeni model ispitan je pomo？u modela strukturalnih jednad？bi (SEM) te je dokazano da rizici online kupnje ne utje？u izravno na daljnju namjeru kupnje nego posredno preko drugih varijabli. Istra？ivanje je pokazalo da potro？a？i koji su samoefikasni u kupnji iskazuju ve？u namjeru daljnje online kupnje, te potro？a？i za koje je primjena online kupnje lak？a. U teorijskom smislu ovaj rad pridonosi boljem razumijevanju toga kako rizici online kupnje utje？u na namjeru daljnje online kupnje na C2C tr？i？tu. Rad u prakti？nom smislu pridonosi razumijevanju pona？anja potro？a？a na C2C tr？i？tu, ？to mo？e poslu？iti prodavateljima za unaprje？enje ovoga vida online kupnje