Odrednice kompulzivne kupnje: slu？aj trgova？kog centra u Hrvatskoj

Sa？etak Kompulzivna je kupnja oblik ovisnosti i predstavlja kupnju koja prema？uje potrebe i raspolo？iva sredstva pojedinca. Za razliku od impulzivne kupnje koju poti？u maloprodava？i jer pridonosi rastu prodaje, kompulzivna kupnja eti？ko je pitanje, jer mo？e imati negativne posljedice za kupce, njihove obitelji i kreditore. Ovaj rad istra？uje utjecaj demografskih ？imbenika, ？imbenika sklonosti hedonizmu i utilitaristi？koj kupnji te utjecaj ？imbenika maloprodajnog miksa na sklonost kompulzivnoj kupnji. Analiziran je slu？aj trgova？kog centra u Hrvatskoj. Podaci su analizirani primjenom faktorske analize i modelom vi？estruke regresije. Rezultati pokazuju da je intenzitet kompulzivne kupnje u analiziranom slu？aju identi？an u odnosu na razvijene zemlje. Kompulzivnu kupnju najvi？e poti？u sklonost ka hedonizmu i ？imbenici u maloprodajnom miksu kao ？to su zanimljivost centra te mogu？nost informiranja i u？enja. Mla？i potro？a？i i potro？a？i s vi？im dohotkom skloniji su kompulzivnoj kupnji od starijih potro？a？a i potro？a？a s ni？im dohotkom. Sklonost utilitaristi？koj kupnji negativno je povezana s kompulzivnom kupnjom. Me？utim, spol, atmosfera u trgova？kom centru, asortiman proizvoda i usluga te uslu？nost osoblja nisu statisti？ki zna？ajno povezani s kompulzivnom kupnjom u promatranom slu？aju. Rezultati imaju implikacije na blagostanje potro？a？a i menad？ment maloprodaje i mogu biti smjernica u promicanju dru？tveno odgovornog poslovanja i edukacije potro？a？a kako bi se smanjile negativne posljedice kompulzivne kupnje