UTJECAJ CHATBOT OGLA？AVANJA NA PERFOMANSE OGLA？IVA？KE KAMPANJE

Sa？etak Danas, u vrijeme rastu？e prezasi？enosti ogla？iva？kog tr？i？ta, mnoge znanstvene analize ukazuju na nepobitnu ？injenicu po？etka potpuno nove ere komuniciranja. Sukladno navedenom, marketing i ogla？avanje danas bilje？i zna？ajne promjene. Ono ？to je prije deset godina bilo dominantno (SEO, SEM, ogla？avanje na dru？tvenim mre？ama itd.) danas se ubraja u kategoriju tradicionalnih medija. Razvoj tehnologije te pojava i razvoj umjetne inteligencije analizirati ？e se u radu u kontekstu digitalne transformacije. Drugim rije？ima, umjetna je inteligencija sa svim svojim mogu？nostima promijenila digitalni ogla？iva？ki krajolik. Jedan od alata promjene su chatbotovi – automatizirani chat sustavi koji prikupljaju podatke na temelju pona？anja korisnika na internetu i tako postaju mo？no oru？je ogla？iva？a koji, otvaraju？i razgovor sa korisnicima, potro？a？ima na neupadljiv i prirodniji na？in plasiraju oglase. Kako trend kori？tenja chatbotova u svijetu raste iz dana u dan, iz dostupnih radova i literature nije jasno vidljivo kakva je situacija na malom hrvatskom ogla？iva？kom tr？i？tu. Stoga je upravo cilj ovog rada utvrditi povezanost chatbot ogla？avanja i rezultata kampanja, a samim time ukazati na u？inkovitost ovakvog na？ina ogla？avanja