UTJECAJ OP？E UREDBE O ZA？TITI PODATAKA NA MARKETIN？KE AKTIVNOSTI BANAKA

Sa？etak Op？a uredba o za？titi podataka (General Data Protection Regulation – GDPR) utje？e na sve segmente poslovanja banaka, ali upravo najve？i utjecaj o？ituje se na marketing banaka, u smislu odnosa s klijentima, kori？tenja digitalnih tehnologija i dru？tvenih medija te upravljanje reputacijskim rizikom. S obzirom na striktnost same Uredbe, vezanu uz potencijalnu penalizaciju strana koje se ne pridr？avaju odredbi Uredbe, za banke je od klju？ne va？nosti da adekvatno primjenjuju Uredbu. Njena implementacija i primjena iziskuju ljudske i materijalne resurse, ali i prilago？avanje vlastitog poslovnog modela. Svrha je ovog rada primarno stru？ne prirode, a odnosi se na prakti？ne aspekte implementacije odredbi Uredbe u bankarsko poslovanje, s posebnim naglaskom na marketin？ke aktivnosti. U prvom dijelu rada, uz uvodne postavke daje se i kratak pregled suvremenih marketin？kih trendova koji se koriste u bankarskom poslovanju. Drugi dio rada orijentiran je na izno？enje temeljnih pojmova i odrednica Op？e uredbe o za？titi podataka. U tre？em dijelu rada tematizira se kako uskladiti poslovanje i marketin？ke aktivnosti na na？in da se zadovolje i regulatorne odredbe, ali i strate？ki ciljevi banaka. Na kraju rada prezentirani su zaklju？ci i dan je popis literature