IDENTIFIKACIJA KUPACA I KREIRANJE MARKETIN？KE STRATEGIJE ZA NOVI PROIZVOD ILI USLUGU

Sa？etak Razvoj novog proizvoda ili usluge naj？e？？e je iniciran novom potrebom postoje？ih kupaca. To zna？i da trenutni proizvod ili usluga vi？e nisu dostatni za potrebe tr？i？ta te je razvoj novog proizvoda ili usluge odgovor na novu potrebu. Me？utim, u nekim slu？ajevima prvo se pojavi ideja za potpuno novi proizvod ili uslugu, za koju jo？ nisu definirani potencijalni kupci. U tom slu？aju za novu ideju potrebno je identificirati kupce, njihove potrebe koje ？e novi proizvod ili usluga zadovoljiti, koje probleme ？e rje？avati te na koji na？in. U ovom radu biti ？e opisana primjena suvremenih razvojnih metoda za identifikaciju i profiliranje kupaca te odre？ivanje vrijednosti koje im novi proizvod ili usluga pru？aju. Nakon toga ？e biti opisano kako se rezultati primjene tih metoda mogu iskoristiti kod kreiranja marketin？ke strategije za novi proizvod ili uslugu