ZADOVOLJENJE POTREBA POTRO？A？A UPOTREBOM DRU？TVENIH MEDIJA U KONTEKSTU PLANIRANJA ME？UNARODNOG PUTOVANJA: PRIMJENA METODE REPERTOARNOG TESTA

Sa？etak Svrha ovog rada je izvijestiti o rezultatima preliminarnog istra？ivanja zadovoljenja potreba potro？a？a upotrebom dru？tvenih medija u kontekstu planiranja me？unarodnih putovanja. Kori？ten je preliminarni istra？iva？ki pristup, temeljen na Teoriji osobnih konstrukata i Teoriji upotrebe medija radi koristi i zadovoljenja potreba. Kako bi se dobilo 19 karakteristi？nih atributa dru？tvenih medija koji se koriste u kontekstu planiranja dalekih putovanja, triangulirani su rezultati dobiveni analizom sadr？aja objavljenih radova (N=101) s rezultatima dobivenim primjenom tehnike repertoarnih (REP) testova u osobnim intervjuima s potro？a？ima u Australiji (N=20). Kako na dru？tvenim medijima korisni？ki generiran sadr？aj ima utjecajan i bitan u？inak na stvaranje imid？a i obimniji je od marketin？kih komunikacija u turizmu, va？na i danas vrlo aktualna tema je promi？ljanje na？ina kako bi destinacijske marketin？ke organizacije (DMO) mogle bolje iskoristiti prednosti ovog medija. Ovaj rad pru？a nove uvide u niz karakteristi？nih atributa dru？tvenih medija va？nih u fazi planiranja putovanja. Destinacijske marketin？ke organizacije mogle bi koristiti rezultate istra？ivanja kako bi pomogle dionicima u organizaciji promocije na dru？tvenim medijima