基于社会网络的集体离职过程中人际互动动态机制构建
Constructing Interpersonal Interaction Dynamic Mechanism of Collective Turnover Process: Qualitative Research of Social Network Perspective

摘要 以网络检索获取的2000~2015年107个集体离职的典型新闻报道文本为样本，基于集体离职前因、后果与过程理论，使用内容分析法，对集体离职的过程特征进行分析。研究结果发现，集体离职过程主要表现为存在先动离职者；集体离职的过程表现在群体组成上存在差异。基于此，在社会网络视角下，使用多案例探索性分析法，对4家发生过集体离职事件的企业进行深度访谈，剖析集体离职过程中的人际互动，进一步发现中心性能预测集体离职中的先动离职者；强连带关系能预测留职者转化为追随离职者；关系连带强度影响离职者的人际互动方式与机制；集体离职过程中有4个动态发展阶段。最后，构建了集体离职过程中人际互动的动态机制框架，从社会网络视角拓展了人际层次的集体离职过程理论，并对集体离职的干预管理具有一定实践作用