平衡记分卡在图书馆中的应用

？平衡记分卡是赢利性组织采用的绩效评价工具。图书馆可借鉴此种方法的原理，将平衡记分卡设计为5个部分，即组织愿景、投入产出、读者服务、内部业务、学习与成长，并通过对这些指标的即期数据和未来期望数据的对比，明确图书馆发展的战略方向。