论咨询服务的质量评价

？咨询服务质量评价是咨询服务理论极为重要的一个组成部分,它对整个图书馆理论影响重大。本文对该领域的质量评价标准的选择、评价原则的确定、评价方法及程序、科学技术的发展与评价思想、评价的意义与作用等问题进行了论述。