图书馆参考咨询服务中的读者权益研究

？随着社会主义市场经济的发展以及读者维权意识的增强，人们对于读者权益的关注程度越来越高。文章正是根据这一现状，从参考咨询服务入手，对读者权益在其部门的落实情况及其所存在的问题进行了分析，并创造性地提出了几点建议以便更好地促进读者各方面权益的实现。