绩效反馈研究的回顾与展望

？绩效反馈是组织中鼓励先进、鞭策落后、激发员工潜能的很重要的管理手段。该概要回顾了有关反馈的研究，分析了反馈研究的发展趋势，认为不同反馈来源中上级反馈的影响越来越重要；表扬还是批评的信息对员工的影响值得进一步探讨；反馈接受者本人的特点对反馈效果的影响研究应更加深入。