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ISSN: 2333-9721
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华西医学  2012 

营销服务理念在大型综合医院体检信息系统建设中的应用

, PP. 590-592

Keywords: 健康体检,信息化,竞争力

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Abstract:

目的 探讨营销服务理论(8P)在体检信息系统建设中的应用与实践效果。方法 借鉴8P理论与理念,以现代信息技术为手段,设计和构建以客户为中心的体检信息系统。结果 体检信息系统的建立,优化了体检流程,提高了服务效率和报告质量,增加了客户满意度,取得良好的经济和社会效益,为健康体检工作的数字化、规范化管理奠定了良好的基础。结论 加强体检中心的信息化系统建设,能全面提升中心的工作效率和服务质量,增强市场竞争力。

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