SaaS模式的公共技术服务平台关键技术

为提高中小企业技术水平和弥补ASP模式的不足，引进SaaS模式开发了面向中小企业的公共技术服务平台。在完成需求分析后，对平台所采用的SaaS成熟度模型第四级所须满足的“统一实例、可配置、多租户、可扩展”要求提出了解决方案。阐述了在线工具的开发流程；提出了技术专家“SaaS”化想法，并实现了专家在线咨询系统。通过实例，在易用性和功能性方面对平台进行了验证。