一种基于NetMeeting的Web集成客户服务中心方案
, PP. 92-95
Keywords: 软件维护,客户服务中心,web,NetMeeting
Abstract:
分析了客户服务中心面临的Web集成问题,简要介绍了NetMeeting3.0SDK,提出了基于NetMeeting3.0的客户服务中心Web集成方案.
| [1] | Microsoft公司.IE4.0开发人员编程指南[M].北京希望公司译.北京: 北京希望公司出版,1998.
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| [2] | Microsoft公司.NetMeeting简介[J/OL].
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| [3] | Microsoft公司.NetMeeting Resource Kit 3.0,NetMeeting 3.0 SDK[J/OL].1999.
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| [4] | Robert.中文Microsoft NetMeeting正式读本[M].北京博彦公司译.北京: 人民邮电出版社,1998.
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