Reputa o corporativa e alinhamento estratégico na era global: entrevista com Cees van Riel

Quais os desafios para a gest o da reputa o corporativa em tempos de capitalismo mundial e de ampla visibilidade midiática? Qual a diferen a entre o conceito de marca e de reputa o? Que fatores contribuem para a constru o da reputa o corporativa? Estas s o apenas algumas das quest es que o Prof. Dr. Cees van Riel (atual coordenador do Programa de Mestrado em Comunica o da Erasmus University e vice-presidente do Reputation Institute, ambos em Rotterdam, Holanda) colocou em discuss o em sua vinda à ESPM-SP. Abaixo, alguns trechos da entrevista que concedeu à CMC, com destaque para conceitos fundamentais aos interessados na pesquisa acadêmica sobre o tema.