PERCEP O DE MARCA: UMA ANáLISE DO VAREJO SUPERMERCADISTA TRADICIONAL DE ARACAJU APóS AQUISI ES DE EMPRESAS INTERNACIONAIS

O estudo em análise se prop e a averiguar como s o percebidas as três principais marcas desupermercados presentes em Aracaju, representantes de multinacionais varejistas, que nesseartigo ser o denominadas de P, W e C. Especificamente, procurou-se: identificar ascaracterísticas socioecon micas e psicográficas dos clientes no ponto de venda e nas áreas deinfluência das lojas; e averiguar a percep o de valor das marcas dos supermercados emanálise. Através do método descritivo-quantitativo, foram aplicados questionários estruturados a288 clientes das principais lojas das marcas estudadas e entorno, utilizando-se amostragemprobabilística sistemática, buscando responder as hipóteses constitutivas formuladas no estudo.Os dados foram analisados com o auxílio do software SPSS (Statistical Package for SocialSciences) e foram aplicados os testes estatísticos: ANOVA, o T-Student e o Tukey, além doCluster Analysis. Os achados permitem concluir que, apesar dos consumidores das marcasestudadas possuírem no geral características semelhantes, há diferen as que necessitam deestratégias direcionadas. Sobre o aspecto do brand equity (lealdade, lembran a/associa o equalidade percebida), é possível afirmar que a marca C destaca-se como melhor percebida porseus aspectos de proximidade com o público estudado.