FATORES CRíTICOS DE SUCESSO PARA MONITORAMENTO E CONTROLE DE PROJETOS DE SOFTWARE COM EARNED VALUE MANAGEMENT

As atividades relacionadas a monitoramento e controle mantêm importante papel para o sucesso de um projeto. Prova desse reconhecimento é a significativa parcela dedicada ao assunto entre as principais abordagens de gerência de projetos. Levando isso em considera o, este estudo se prop s a identificar Fatores Críticos de Sucesso (FCS) no uso de Earned Value Management (EVM), como técnica de monitoramento e controle, para projetos de software. Deste modo, foram utilizados os seguintes referenciais teóricos: o método de FCS de Rockart (1979); os prognósticos do Ciclo de Vida do Produto (CVP) de Porter (1986); a técnica EVM; e modelos de processos de software (prescritivos e ágeis). A base metodológica utilizada foi o método hipotético-dedutivo de Popper (1975). Para a realiza o da pesquisa, foram coletados dados em três empresas multinacionais brasileiras que produzem software e usam conceitos de gerência de projetos. Os dados coletados foram tratados pelos métodos de Kolmogorov-Smirnov e Lógica Paraconsistente. A aplica o dos métodos permitiu a valida o de seis FCS para uso de EVM em projetos de software, de sete fatores deduzidos dos prognósticos da fase de introdu o do CVP de Porter (1986).