Levantamento de necessidades de treinamento: reflex es atuais

Tradicionalmente, o processo de diagnóstico de necessidades de treinamento visa à identifica o de lacunas das competências requeridas para um desempenho humano adequado no trabalho. Apesar de as prescri es teórico-metodológicas, desde há 30 anos, enfatizarem a importancia de análises mais abrangentes como forma de se articular necessidades organizacionais e individuais, a prática usual se consolida em uma perspectiva que apenas considera objetivos e interesses estabelecidos no nível individual, mas n o de grupos e organizacional. Neste cenário, o conceito de competência aproxima-se ao da qualifica o, composto por conjuntos de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao cumprimento de tarefas pré-estabelecidas. O problema é que nem sempre as necessidades diagnosticadas vinculam-se ao negócio organizacional. Assim, é preciso também, na área de treinamento e desenvolvimento, que o conceito contemple resultados, produtos ou entregas na identifica o das necessidades de treinamento. O presente artigo visa, portanto, discutir as implica es metodológicas da extens o do conceito de competência no processo de levantamento de necessidades de treinamento.