Motivation, démotivation et transmotivation

Dans cet article, nous partons des trois facteurs qui construisent la motivation selon Vroom : la valence, l’instrumentalité et l’expectation de soi. Nous décrivons à l’aide d’exemples concrets comment les carences d’un des trois facteurs neutralisent la motivation. En enrichissant quelque peu le modèle, nous développons dans un deuxième temps plusieurs scénarios d’intervention qui permettent d’agir sur la motivation d’un individu à accomplir une action précise. Nous décrivons enfin comment le contexte organisationnel des services publics favorise la transmotivation , c’est-à-dire le déplacement d’un schéma de motivation initial utile pour l’organisation vers un schéma de motivation sans intérêt ou nuisible pour celle-ci.