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Percepción de familias y trabajadores, sobre el Centro de Rehabilitación Integral Pediátrico "Senén Casas Regueiro" Opinions of families and workers about "Senén Casas Regueiro" Center of Comprehensive Pediatric RehabilitationKeywords: Gerencia en salud , calidad en salud , discapacidad , clima organizacional , sentido de pertenencia , repercusión familiar , Health management , health quality , disability , organizational setting , sense of belonging , family impact Abstract: Introducción El Centro de Rehabilitación Integral Pediátrico "Senén Casas Regueiro" fue creado en el a o 1999, en respuesta al reclamo de las familias con ni os con discapacidades físico-motoras, residentes en el municipio Habana Vieja, de contar con un sitio, cercano al domicilio, donde estos pudieran realizar el tratamiento de rehabilitación que requieren. Objetivos Conocer la percepción que las familias de los pacientes y los trabajadores tienen de la gestión del Centro. Métodos El universo estuvo constituido por los trabajadores, los ni os matriculados en el Centro, y sus familias. Se determinaron las características de salud de los ni os comparando la situación al momento del ingreso al Centro y la actual, se hizo un estudio de diagnóstico del clima laboral con el 100% de los trabajadores y se aplicaron entrevistas estructuradas para conocer la repercusión que, según percepción familiar, ha tenido para los ni os y sus familias, su incorporación al Centro. Resultados Las percepciones de los trabajadores y las de las familias acerca del Centro fueron coherentes entre sí, y ambas se correspondieron con la valoración de la evolución clínica de los pacientes realizada por los especialistas. Conclusiones Se demuestra que el Centro ha producido un impacto positivo en lo social, económico y sanitario en las familias objetos de su trabajo y por tanto, en la comunidad. Introduction "Senén Casas Regueiro" Center of Comprehensive Pediatric Rehabilitation was founded in 1999 as an answer to the claim of the families with children with physical and motor disabilities that lived in Habana Vieja municipality and needed a place near home to receive their rehabilitation treatment. Objectives To know the opinion of the relatives of the patients and of the workers about the management of the center. Methods The universe was composed of workers, the children enrolled in the center and their relatives. The health characteristics of the children were determined by comparing the situation on admission and the current situation. 100 % of the workers took part in a diagnostic study of the working environment. Structured interviews were made to know the impact that the incorporation of the children to the center has had according to their relatives. Results The opinions of the workers and relatives about the center were coherent and both corresponded with the assessment of the clinical evolution of the patients made by the specialists. Conclusions It was proved that the center has had a positive impact on the social, economic and health situation of these families and, there
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