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Métricas para medir la calidad de portales webKeywords: gestión de la calidad , factores de calidad , metrías web , portales web , indicadores de calidad Abstract: El trabajo define un conjunto de métricas web para evaluar la calidad de los portales desarrollados en la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI). Para esto fue necesario desarrollar investigación acerca de la aplicación de métricas web en la universidad, mediante la aplicación de una encuesta a un conjunto de líderes de proyectos demostrando con los resultados obtenidos la necesidad de conocer y aplicar métricas para medir los diferentes factores de calidad presentes en los portales. Después de un análisis la propuesta se enfocó a los cuatro factores de calidad que se consideran más importantes para este tipo de producto: Confiabilidad, Eficiencia, Funcionalidad y Usabilidad.
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