Bien-être émotionnel au travail et changement organisationnel Emotional Well-Being at Work and Organizational Change: The Essilor Case Bienestar emocional en el trabajo y cambio organizacional : el caso de Essilor

Aujourd’hui, la plupart des entreprises mettent en place des projets de changements organisationnels afin de s’adapter aux modifications d’un environnement très concurrentiel. Ce faisant, elles se heurtent à des difficultés liées notamment aux situations de mal-être que ces changements peuvent induire. Notre étude vise à explorer les effets de nouvelles politiques managériales sur le bien-être émotionnel des salariés. Plus précisément, nous explorons les politiques mises en uvre par un des sites du Groupe Essilor dans le contexte d’un changement organisationnel. Nous analysons d’un point de vue quantitatif et qualitatif les effets induits par ces politiques sur les salariés et sur la fa on dont Essilor-Dijon en tient compte dans sa gestion des collaborateurs pour améliorer le bien-être au travail. à la lumière de nos résultats, il appara t que les émotions sont au c ur de la conduite du changement, pouvant jouer le r le de freins ou de leviers en fonction des choix managériaux. Nowadays, companies are implementing organizational change in order to be able to adapt to an increasingly competitive environment. Because of this context, firms are often confronted with problems linked to stressful situations that they themselves have brought about. We explored the policies which were applied by one of the branches of the Essilor Group in an organizational change context. First, we quantitatively and qualitatively analyzed the effects which this policy has had on stress-related issues. Second, we looked at how Essilor-Dijon took into account these effects in managing its staff so as to improve their well-being at work. Our results show that emotions appear to be at the heart of managing change and can either be obstacles or facilitators, depending on the choices made by management. Hoy en día, la mayoría de las empresas están llevando a cabo proyectos de cambio organizacional con el objetivo de adaptarse a las modificaciones de un entorno altamente competitivo. Al hacerlo, se enfrentan a dificultades relacionadas en particular con las situaciones de malestar que estos cambios pueden generar. Nuestro estudio tiene como objetivo estudiar los efectos de las nuevas políticas de gestión sobre el bienestar emocional de los empleados. Específicamente, exploramos las políticas implementadas por uno de los sitios del Grupo Essilor en el contexto de un cambio organizacional. Se analizan los efectos cuantitativos y cualitativos inducidos por estas políticas sobre los empleados. Así como la manera en qué Essilor-Dijon tiene en cuenta estos efectos en su gestión de colabo