A FORMA O REFERENCIAL DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NO ENFOQUE DA GEST O ARQUIVíSTICA

A aplicabilidade das teorias administrativas explica o processo de mudan a e adapta o das unidades informacionais e refletem a influencia que o ambiente exerce sobre as organiza es. O foco em estudos que otimizam os recursos institucionais, promovem uma compreens o da área da CI determinando sua essencial fun o na sociedade do conhecimento. O ambiente organizacional sofre influencias diretas do processo administrativo do trabalho e a solu o de conflitos promove o êxito das organiza es. No departamento de arquivo, o fator dos grupos informais determinados na teoria das rela es humanas, exerce uma forte influência na gest o local. A pesquisa prop s verificar as influências social e científica da teoria das rela es humanas para o processo de gest o de arquivos e para tanto se utilizou o estudo de caso de um arquivo pertencente a uma institui o universitária. A ferramenta estratégica de recolha de dados foi o Grupo Focal. A análise dos dados guiou-se por três fases distintas: Elementos motivacionais; influência comportamental no indivíduo e; integra o da organiza o formal com a informal. Como resultados do estudo, a motiva o e um bom ambiente de trabalho destacaram-se nos fatores que desenvolvem habilidades e competências dos funcionários, interferindo no comportamento organizacional que faz-se presente através de formas de recompensas, reconhecimento, homem social e grupos informais. Entende-se que pesquisas dessa natureza contribuem para o desenvolvimento da gest o de arquivos e sugere-se que os dados resultantes da análise sejam aplicados em arquivos com uma estrutura organizacional mais complexa, como no caso de arquivos públicos institucionais.