Les conseillers financiers de La Banque Postale : entre les besoins du client et les intérêts de l’employeur

Le métier de conseiller financier est traversé par une double prescription : vendre et conseiller. Face à cette injonction a priori contradictoire, les conseillers interprètent différemment leur r le professionnel en situation de travail et mettent en place des stratégies pour remédier aux contraintes émanant autant de l’organisation que des clients. Financial advisers working at La Banque Postale in France: between customer needs and employer interestsThe financial adviser job deals with a dual instruction: selling and advising. Being faced with this requirement which seems contradictory, the financial advisers interpret in different ways their professional role in work and implement strategies to bear the pressure that both organization and customers put on them. Los asesores bancarios de la Banque Postale de Francia: entre las necesidades del cliente y los intereses del empleadorEl oficio de asesor bancario está atravesado por una doble prescripción: vender y aconsejar. Frente a este requerimiento en principio contradictoria, los asesores interpretan de maneras diferentes su rol profesional durante la situación de trabajo e implementan distintas estrategias para remediar las dificultades que emanan tanto de la organización como de los clientes.