|
|
Modern Management 2023
放射科医患纠纷的第三方调解制度分析
|
Abstract:
放射科是医院的重要科室，其医患纠纷发生率较高，本文从医方、患方和社会三个方面分析了放射科医患纠纷发生的原因，并通过分析和解、行政调解和民事诉讼等三种传统的医患纠纷解决方式的局限性，突出了第三方调解制度在解决放射科医患纠纷方面的优势，并进一步探讨了如何促进第三方调解机制在医患纠纷解决中的应用。通过进一步完善第三方调解制度来维护和谐的医患关系、保障正常的医疗秩序、提高医院综合能力，有望成为解决放射科医患纠纷的最佳途径。
Radiology is an important department of a hospital, and its doctor-patient disputes occur at a high rate. This paper analyzes the causes of doctor-patient disputes in radiology from three aspects: the medical side, the patient side and society, and highlights the advantages of the third-party mediation system in resolving doctor-patient disputes in radiology by analyzing the limitations of three traditional ways of resolving doctor-patient disputes, such as conciliation, administrative mediation and civil litigation, and further discusses how to promote the application of the third-party mediation mechanism in the resolution of doctor-patient disputes. By further improving the third-party mediation system to maintain a harmonious doctor-patient relationship, ensure normal medical order and improve the comprehensive capacity of hospitals, it is expected to be the best way to resolve doctor-patient disputes in radiology departments.
| [1] | Ye, Z., Pang, J., Ding, W., et al. (2022) Chinese Patients’ Response to Doctor-Patient Relationship Stimuli: Evidence from an Event-Related Potential Study. BMC Psychology, 10, Article No. 253.
https://doi.org/10.1186/s40359-022-00961-y |
| [2] | 刘士远. 新时代医学影像学发展趋势与挑战[J]. 中华放射学杂志, 2021, 55(2): 97-100. |
| [3] | 李素兰, 岳松伟, 刘杰, 等. 放射科医患纠纷原因分析及防范对策探讨[J]. 医学与哲学, 2021, 42(11): 60-64, 70. |
| [4] | 静可新, 马洪林, 赵俊鹏. 放射科医务人员职业紧张与工作满意度之间的关系[J]. 西北国防医学杂志, 2020, 41(1): 50-53. |
| [5] | 邓倩, 李婷莎. 医患沟通探讨分析[J]. 康颐, 2023(2): 289-291. |
| [6] | Mccabe, R. and Healey, P.G.T. (2018) Miscommunication in Doctor-Patient Communication. Topics in Cognitive Science, 10, 409-424. https://doi.org/10.1111/tops.12337 |
| [7] | He, A.J. and Qian, J. (2016) Explaining Medical Disputes in Chinese Public Hospitals: The Doctor-Patient Relationship and Its Implications for Health Policy Reforms. Health Economics, Policy and Law, 11, 359-378.
https://doi.org/10.1017/S1744133116000128 |
| [8] | 李永进. 放射科医患纠纷常见原因分析及改进措施[J]. 三峡大学学报(人文社会科学版), 2020(s1): 64-65. |
| [9] | 夏兆云, 周强, 童华喜. 基层医院医学影像科医疗投诉(纠纷)新动向分析与思考[J]. 江苏卫生事业管理, 2020, 31(11): 1448-1450. |
| [10] | 胡必富, 罗洪云, 谢兴佳. 医学影像科医疗纠纷隐患及其防范[J]. 中国继续医学教育, 2015(14): 16-17. |
| [11] | 乐建保, 王薇. 规范的影像诊断报告在防范医疗纠纷中的应用体会[J]. 湖北科技学院学报(医学版), 2015, 29(6): 510-511. |
| [12] | 张妮莉, 徐云龙, 蔡少芳, 等. 桂林市和北京市两所医院患者法律意识现状调查和比较研究[J]. 医学与社会, 2016, 29(10): 75-78. |
| [13] | 吴光哲, 周俭平, 刘宝军. 患者期望值管理及医患关系改善对策[J]. 解放军医院管理杂志, 2015(7): 612-614. |
| [14] | 杨宏美, 周强, 宗莉. 患者不配合磁共振检查的临床分析[J]. 临床医学工程, 2011, 18(4): 556-557. |
| [15] | 王宇, 孙鹿童. 责任与过失: 医患关系中的媒体角色——以新浪、腾讯、凤凰三家网站的报道为例[J]. 现代传播, 2017, 39(2): 34-38. |
| [16] | 呼东燕, 李霞. 新媒体环境下医患关系报道存在的问题与改进策略[J]. 传媒, 2020(1): 76-78. |
| [17] | 王媛媛. 医患纠纷的法律解决机制研究[D]: [硕士学位论文]. 石家庄: 河北经贸大学, 2020. |
| [18] | 周建裕, 李清环, 张妍, 等. 以行政裁决方式解决医疗纠纷的思考[J]. 中国卫生事业管理, 2023, 40(1): 45-48. |
| [19] | 高国影. 医疗纠纷中的行政调解制度现状——以山东省为例[J]. 秦智, 2023(1): 148-150. |
| [20] | 陈炳发. 医疗纠纷人民调解机制研究——以惠安县为例[D]: [硕士学位论文]. 泉州: 华侨大学, 2015. |
| [21] | 李阳阳. 浅析医患纠纷中的举证责任倒置制度[J]. 法制博览, 2018(11): 155. |
| [22] | 彭博. 我国医疗纠纷成因及解决机制研究[D]: [硕士学位论文]. 广州: 中山大学, 2012. |
| [23] | 骆华杰, 张继东, 黄佳荃, 等. 上海浦东地区第三方人民调解机制实施后医患纠纷处理模式转换及效果研究[J]. 中国医院, 2014(4): 72-74. |
| [24] | 王冬二, 侯元贞, 郑李君, 等. 医患纠纷第三方调解的性质与发展路径[J]. 法制博览, 2022(13): 21-23. |
| [25] | 朱雨婷. 我国医疗纠纷第三方调解制度研究[D]: [硕士学位论文]. 镇江: 江苏大学, 2020. |
| [26] | 冯坤, 蒲鑫鑫, 唐贵忠, 等. 基于患者视角分析医疗纠纷第三方调解效果——以重庆市为例[J]. 医学与哲学, 2018, 39(3): 42-44. |
| [27] | 杨德胜, 胡淑华, 陈淑华, 等. 医患纠纷第三方调解广东模式解析[J]. 现代医院, 2017, 17(4): 469-475, 483. |
| [28] | 张新华. 论法益平衡视域下我国医疗纠纷第三方调解机制的建构[J]. 中国卫生事业管理, 2018, 35(4): 285-286, 289. |
| [29] | 许中缘, 崔雪炜. 论我国医患纠纷第三方调解机制的构建及完善[J]. 黑龙江省政法管理干部学院学报, 2016(5): 75-78. |
| [30] | 刘琦. 我国医疗纠纷第三方调解立法研究——以《宁波市医疗纠纷预防与处置条例》为例[D]: [硕士学位论文]. 宁波: 宁波大学, 2016. |
| [31] | 金银珠. 论医患纠纷多元化解决机制的衔接[D]: [硕士学位论文]. 延吉: 延边大学, 2020. |
| [32] | 荣振华, 石悦. 医患纠纷第三方调解机制与医疗责任保险融合模式现状问题及对策[J]. 中国医疗保险, 2018(1): 63-66. |
| [33] | 陈宣朗, 覃英华. 南宁市医患双方对医疗纠纷第三方调解认知状况调查[J]. 医学与哲学, 2017, 38(3): 74-77. |
| [34] | 于平平, 王萍, 徐伟, 等. 医疗纠纷第三方调解中思想政治工作的有效应用研究[J]. 中国社会医学杂志, 2022, 39(6): 617-620. |
