IDENTIFYING OPPORTUNITIES FOR IMPROVEMENT IN HOSPITAL DISCHARGE PROCESS OF MATERNITY PATIENT THROUGH LEAN HEALTHCARE

Resumen O Lean Healthcare é uma metodologia de gest？o focada no paciente e na coopera？？o entre os seus participantes que busca a melhoria contínua ao eliminar desperdícios agregando assim, mais valor aos processos hospitalares. Considerando as variadas oportunidades de aplica？？o dessa filosofia, levando em conta que o Lean Healthcare come？ou a ser aplicado recente, essa pesquisa buscou analisar o processo de alta hospitalar em uma maternidade de um hospital de grande porte com o objetivo de aumentar o disponibilidade do leito de interna？？o, visto que esse setor repetidas vezes apresenta um quadro de superlota？？o. Por meio de observa？？es n？o participantes campo e diagnóstico da situa？？o atual, foram analisados os principais desperdícios encontrados no processo de alta. Os desperdícios encontrados foram classificados de acordo com as sete perdas da produ？？o enxuta e com o impacto que causam no valor do paciente. Em seguida, a？？es de contramedidas foram propostas pelos autores. Essas a？？es focam no nivelamento do fluxo de pacientes, visto que atualmente as altas médicas ocorrem em lotes e com isso ocorre um acúmulo de tarefas nas atividades seguintes o que aumenta o tempo de reocupa？？o dos leitos liberados