基于微信公众平台的科技期刊增值服务模式探析

【目的】构建基于微信公众平台的科技期刊增值服务模式。【方法】 对133种中华医学会系列杂志的微信公众平台进行抽样调研，筛选出2016年1至11月平均微信传播指数（WeChat Communication Index，WCI）排名前10位的期刊，分析其增值服务评估指标。【结果】月均WCI排名前10位期刊的增值服务表现平平，但也不乏亮点。【结论】亟需以优化用户体验为出发点，构建基于微信公众平台的科技期刊增值服务模式，以自助式服务提高信息的易得性，以交互式服务建立新型编读作关系，以主动式服务创造良好的用户体验，在为用户创造更多价值的同时不断积淀自身的品牌价值