A ciberpublicidade e as intera？？es em rede: “A surpresa do Itaú”

A ciberpublicidade e as mudan？as nas formas como os consumidores, denominados por ciberconsumidores, se relacionam nos espa？os das redes sociais na internet, especificamente no Facebook. Buscamos compreender quais s？o os tipos de intera？？es em rede e práticas de consumo cultural e midiático desencadeados quando os ciberconsumidores interagem com (e a partir da) ciberpublicidade “A surpresa” do Itaú, veiculada na página da marca no Facebook. Adotamos o método de observa？？o e a técnica de análise de conteúdo para investigar como esses consumidores interagem e para nos ajudar a perceber esses ciberconsumidores como sujeitos sociais. Identificamos distintos tipos de intera？？es: as que tratam sobre a ciberpublicidade; as que estabelecem rela？？o com o anunciante; as que se caracterizam pela marca？？o interagente e as intera？？es reativas simbólicas