内蒙古烟草行业IT运维知识库建设的研究与探索

分析了当前内蒙古烟草IT运维的状况及存在的问题.根据现代信息系统运维模型标准,提出运维知识库建设的具体方案.可有效解决当前IT运维存在的问题,提升故障处理能力