PDCA循环在藏区医院医疗质量检查中的应用

目的探讨PDCA循环在藏区医院医疗质量检查中的应用。 方法2014年10月在红原县人民医院医疗质量检查中引入PDCA循环理论，积极收集医疗活动中存在的质量问题，分析原因及影响因素，制定计划；认真落实计划及措施实施；调查实施结果，找出问题进行效果分析；总结检查的结果，对未解决的问题，转入下一个PDCA循环，持续追踪，直至效果满意。参照《四川省二级综合性医院评审标准》，对全院内外科病房医疗质量进行检查分析，对PDCA运用前（2014年7月-9月）和运用后（2014年10月-12月）部分医疗质量检查缺陷发生率进行比较。 结果医疗护理文件书写缺陷发生率由12.4%下降到5.9%，差异有统计学意义（ P＜0.05）；医院感染管理缺陷发生率由13.5%下降到5.3%，差异有统计学意义（ P＜0.05）；药品安全管理缺陷发生率由11.8%下降到2.5%，差异有统计学意义（ P＜0.05）。 结论将PDCA循环应用到藏区医院医疗质量检查中，通过发现问题，查找问题发生原因，找到解决问题的方法，持续改进，很大程度上提高了藏区医院医疗质量