人性化护理服务在健康体检中的应用

摘要 近年来，我院高度重视干部体检工作，以人性化、规范化的护理服务为突破点，以充分的准备和行之有效的人性化护理服务模式，满足受检干部日益增长的健康服务需求。2009～2010年，我们为本部机关干部、基层各部队、离退休老干部5036名进行了健康体检，通过开展人性化的护理服务，使受检者的满意率逐年提高，现报道如下