基于SBAR沟通模式危急重症患者交班软件的开发与应用 Development and application of software based on SBAR model for the handover of critically ill patients in the emergency department

摘要： 目的：开发基于SBAR模式的危急重症患者交班软件并评价应用效果。方法：设计基于SBAR沟通模式的急诊危重患者交接班软件，并将其嵌入急诊信息系统，辅助护士完成交班。对比使用前后的交班质量、交班本书写时间、内容遗漏率、涂改情况以及护士满意度。结果：使用基于SBAR模式的急诊护士交班软件后，观察组护士交班评估得分高于对照组，交班内容书写时间短于对照组，交班记录遗漏和涂改次数均少于对照组；观察组护士对交班模式满意度高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论：急诊科护理信息化交班软件的使用规范了护士交班内容，避免了信息遗漏和交班内容的重复抄写，缩短了护士交班书写时间，有利于提高交班质量和护士满意度