急危重症患者标准化院内分级转运体系的实施与效果 Implementation and effect of a standardized classification and transportation system for critically ill patients in hospital

摘要： 目的：在急危重症患者中实施标准化院内分级转运体系，以改善医疗服务质量。方法：规范化实施急危重症患者院内分级转运标准和流程，并将急危重症患者分级转运评估表应用于转运中；同时，建立健全质量控制制度与标准，进行持续质量改进，并在全国范围内开展教育培训以实现分级转运标准和流程的专业化、统一化。结果：急危重症患者院内分级转运体系实施后，Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级转运平均耗时均缩短，转运不良事件发生率由7.49%降低至1.40%，患者家属和接收科室满意度提升，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论：急危重症患者院内分级转运体系的实施降低了转运风险，保障了患者安全，改善了医疗护理服务质量，充分诠释了优质护理服务工作的内涵