武警某部心理服务导入员工帮助计划项目的效果分析

摘要 目的 评估比较武警部队心理服务导入员工帮助计划（employee assistant program, EAP）项目的效果。方法 抽取驻湘某部1276名官兵随机分为实验组和对照组，实施EAP项目前后采用工作满意度量表进行效果对照分析和相关性研究。结果 项目实施后实验组工作环境满意度、工作性质满意度、工作关系满意度、单位经营满意度和总体满意度得分显著高于对照组，差异具有统计学意义（u＝2.14，1.98,2.31，2.48，2.19，P＜0.01），晋升满意度、培训满意度、薪酬满意度无统计学差异（u＝1.35，1.16，1.66，P＞0.05）。结论 导入EAP的心理服务有助于官兵在工作态度和认知方面发生良性改变，较常规服务方式有效