精细化管理促进护理专业团队建设 The application of refined management in construction of professional nursing groups

摘要： 目的：将精细化管理应用于护理专业团队的建设，为病人提供高品质的专业化护理。方法：对各专业小组管理制度、工作职责、工作运行流程、应急预案等进行梳理、规范；制定各工作环节的执行标准和细则，明确操作程序与方法；应用信息化平台对专业小组工作的各环节进行监控；专业化护理服务范围覆盖病人就医全过程——门诊、住院、居家。结果：每年为6000 余人次的住院病人提供专业化的照顾与帮助；每年专科护士坐诊接待病人或家属1000 余人次，每年下社区50 余次；专科护士推动了相应专业领域工作的开展。结论：精细化管理可规范护理专业团队的建设，发挥专业优势