急诊预检分诊系统的应用及效果评价 The application and effect evaluation of emergency triage system

摘要： 目的：采用急诊预检分诊系统对急诊患者进行预检分诊并进行效果评价。方法：采用方便抽样法抽取2012 年1、4、8 月每月100 名共计300 名来我院急诊就诊患者作为对照组，同样方法抽取2013 年1、4、8 月间来我院急诊就诊的300 例患者作为实验组，实验组采用急诊预检分诊系统对患者进行预检分诊。对两组危重症患者的等候时间、意外发生率、患者和医护人员的满意度进行比较。结果：实验组危重患者就诊等候时间明显缩短，急诊患者或家属满意度较对照组高，差异有统计学意义（P <0.05）；实验组危重患者在候诊期间无一发生意外；医护人员对急诊预检分诊系统满意度较高。结论：采用急诊预检分诊系统能改善急诊就诊环境，缩短危重患者等候时间，降低危重患者在候诊过程中的意外发生率，使急诊就诊患者的满意度提高，急诊医护人员对此系统也有较高的评价，可在临床推广应用