一级医院护士人文关怀能力及其影响因素调查分析 Analysis of nurses' humanistic care ability and its influencing factors in primary hospital

摘要： 目的：调查一级医院护士关怀能力现状并探讨其影响因素，旨在促进一级医院护士人文关怀能力提高。方法：采用人文关怀能力量表对湖北省某市17所一级医院133名护士进行问卷调查。结果：一级医院护士人文关怀能力总分为（189.45±15.34)分，处于较低水平；影响人文关怀能力的因素为护士年龄及用工形式；阻碍护士实施关怀护理的前三位因素分别是护患之间沟通困难（32.3%）、自身专业知识缺乏（21.8%）、人力资源不足（18.8%）。结论：一级医院护士关怀能力有待提高，医院应重视护士的用工形式，增强其归属感；同时还应积极开展培训，提高护士沟通技巧和专业技能，保障人力资源配置