综合医院护士情绪智力、应对方式与护士职业形象的相关性研究 The relationship among the nurses' emotional intelligence, coping styles and the professional image

摘要： 目的：调查四川省某市综合医院情绪智力、应对方式和护士职业形象的现状，并分析护士情绪智力、应对方式与护士职业形象的相关性。方法：采用分层整群抽样的方法抽取四川省某市12所综合医院519名临床护士，应用护士职业形象认知量表、情绪智力量表和简易应对方式量表进行横断面调查。结果：情绪智力量表得分最高的维度是自我情绪评估（15.44±2.40)分；应对方式得分最高的维度是积极应对方式（2.01±0.46)分；“有道德良心”是护士感知最强的形象（4.53±0.53），“受尊敬的专业”是护士最期望的职业形象（4.46± 0.78）。情绪智力水平、应对方式与护士职业形象呈正相关（P<0.05）。结论：护理管理者应积极采取有效措施提高护士职业形象，进而提高护士对自我情绪的控制和积极应对能力，提高护理质量