“互联网+”医院-社区-家庭合作型护理服务模式的建立与实践 Establishment and implementation of an "Internet+" hospital-community-family collaborative nursing service model

摘要： 本研究依托互联网信息技术，以“线上申请、线下服务”的形式，联合医联体建立“互联网+”医院-社区-家庭合作型护理服务模式。本文介绍该模式的组织构架、服务主体、服务对象、服务项目、不良事件处理流程、各方职责、风险防控机制、价格支付标准、信息化平台建设及管理方法；分析该模式的发展现状及建议，经过前期准备和实践，合作型护理服务模式得到了良好的应用。“互联网+”医院-社区-家庭合作型护理服务模式打通护理和互联网结合通道，提高了患者及护理人员满意度；增加护理工作方法，使护理工作边界延伸；为我国护理服务模式提供新思路