Naj？e？？i problemi i izazovi u provo？enju poslovnih web anketa

Sa？etak Provo？enjem poslovnih anketa mo？e se do？i do va？nih informacija o stavovima poduze？a o odre？enoj temu, ali i o problemima koje sprje？avaju poduze？a u ostvarivanju planova i postizanja vi？e razine uspje？nosti poslovanja. Razvojem informacijsko-komunikacijskih tehnologija te pove？anjem broja korisnika koji te tehnologije uspje？no primjenjuju u svojem svakodnevnom radu, web ankete su se prometnule kao najefikasnije sredstvo prikupljanja informacija od ve？eg broja poduze？a. Ipak, provo？enje poslovnih web anketa nije tako jednostavno kao ？to se to na prvi pogled ？ini. Stoga se u radu daje pregled najva？nijih izazova uspje？nog provo？enja poslovnih web anketa. Izazovi koji su posebno istaknuti i obra？eni u radu vezani su uz: ciljnu populaciju i okvir izbora jedinica u uzorak; jedinicu izvje？tavanja i probleme vjerodostojnosti odgovora; dizajn anketnog upitnika i tehni？ke aspekte web ankete; slanje poziva za sudjelovanje u istra？ivanju i podsjetnika te trajanje istra？ivanja; niske stope odgovora; analizu prikupljenih informacija i interpretaciju dobivenih rezultata te povratnu komunikaciju s poduze？ima