|
- 2002
TURISTI?KE USLUGE U RUMUNJSKOJ I NEKI ETI?KI ASPEKTI ZA?TITE POTRO?A?AKeywords: turisti?ke usluge, za?tita potro?a?a, obvezna pravila, eti?ki problemi, eti?ko pona?anje Abstract: Sa?etak Rad govori o za?titi potro?a?a turisti?kih usluga i o nekim njihovim eti?kim aspektima, a dio je opse?nije studije. Osiguravanje za?tite potro?a?a po?inje s fazom informiranja, nastavlja se transportom potro?a?a i situacijom koju on po svom dolasku nalazi na mjestu destinacije. Mnogobrojni su eti?ki problemi, koji se mogu pojaviti na podru?ju turisti?kih usluga. Glavna podru?ja, koja mogu stvarati eti?ke probleme su: problemi u svezi proizvoda, reklama, nova izvedba, cijena i distribucija
|