|
- 2019
ZADOVOLJSTVO TURISTA DESTINACIJOM: PRIMJER KORISNIKA NISKOBUD?ETNIH ZRA?NIH PRIJEVOZNIKA U ZADARSKOJ ?UPANIJIKeywords: Zadarska ?upanija Abstract: Sa?etak Zadovoljstvo turista, spremnost na davanje preporuke i povratak u destinaciju predstavljaju temeljne ciljeve turisti?ke destinacije. Pobolj?anju dostupnosti destinacije pridonijeli su i niskobud?etni zra?ni prijevoznici koji svojim poslovnim modelom dovode do sni?avanja cijene i privla?e nove segmente turista. Njihov koncept uklju?uje odabire manjih zra?nih luka kako bi osigurali visok stupanj iskoristivosti zrakoplova smanjenjem vremena ?ekanja zrakoplova i smanjenjem vlastitih tro?kova. Zra?na luka Zadar na razini Hrvatske zadovoljava sve zahtjeve ovog segmenta zra?nog prometa, a vo?eni ?eljom za osvajanjem udaljenijih europskih tr?i?ta Velike Britanije i Skandinavskih zemalja, Zadarska ?upanija odlu?ila je privu?i najve?eg niskobud?etnog prijevoznika Ryanair. Cilj je ovog rada analizirati zadovoljstvo korisnika niskobud?etnih zra?nih prijevoznika Zadarskom ?upanijom analizom zadovoljstva pojedina?nim elementima turisti?ke ponude Zadarske ?upanije i ukupnog zadovoljstva destinacijom te utvrditi koliko zadovoljstvo korisnika utje?e na ?elju za preporukom destinacije i povratkom u istu
|