ZADOVOLJSTVO BORAVKOM U SIGURNOJ KU？I ？ENA ？RTAVA OBITELJSKOG NASILJA

Sa？etak Usluge za ？rtve obiteljskog nasilja po？ele su se polako razvijati krajem 19. st., a na na？im prostorima su iste za？ivjele po？etkom devedesetih godina pro？log stolje？a i to zahvaljuju？i feministi？kom pokretu koji se tada po？eo razvijati na podru？ju Hrvatske. Danas mo？emo re？i da je situacija bolja, svjedoci smo kako se sve vi？e usluga razvija, a s ciljem pomo？i i podr？ke ？rtvama obiteljskog nasilja i njihove psihosocijalne rehabilitacije. Me？utim, pristup i dostupnost tih usluga i dalje nisu zadovoljavaju？i, s obzirom na potrebe na？eg dru？tva. Jedna od va？nih usluga ？rtvama obiteljskog nasilja, u kriznim situacijama i situacijama velikih eskalacija nasilja, su upravo sigurne ku？e, ？iji je cilj pru？anje za？tite ？rtvama obiteljskog nasilja i njihova psihosocijalna rehabilitacija. Dom ？Duga Zagreb？, kao ustanova socijalne skrbi, otvara svoja vrata 2007. godine, a osniva？ joj je Grad Zagreb koji je prepoznao potrebu za ovakvim oblikom usluge. Nakon 10 godina rada, ？elimo dobiti uvid u zadovoljstvo smje？tajem u sigurnoj ku？i i na taj na？in potaknuti temu va？nosti provo？enja procesne evaluacije, odnosno evaluacije programa, ？iji je krajnji cilj dobiti uvid u kvalitetu pru？enih usluga i mogu？nosti pobolj？anja istih. Rezultati pokazuju kako ve？ina korisnica iskazuje zadovoljstvo boravkom u sigurnoj ku？i, nisu se pokazale statisti？ki zna？ajne razlike u zadovoljstvu s obzirom na prethodno iskustvo boravka ili trajanja smje？taja, ali su prijedlozi za unaprje？enje raznoliki i mogu pomo？i u pobolj？anju pru？enih usluga