静脉调配中心信息化管理及工作流程优化的效果分析

目的 探讨静脉调配中心信息化管理及工作流程优化后的成效。方法 分析原流程的不足，对排药、配置流程、首批输液限速问题、停退药模式及差错管理等4个方面进行改进，并对比改进前后的工作效率、差错率和破损率。结果 信息化管理及流程优化后，排药时间缩短（t=-21.19，P<0.01），排药破损率由0.225%降至0.125%，差错率由0.166%降至0.063%。首批输液送出时间提前约30 min，退药效率显著提高（t=-138.27，P<0.01），输液全流程记录得到完善，而且在工作量增加的情况下，节省人力资源9人。结论 信息化管理及工作流程优化可有效提高工作效率，保障患者的用药安全