高校内部“学供－学需”关系探讨——基于大学生满意度的视角

“学供－学需”关系是指高校内部教育教学资源供给与大学生学习需求的关系。大学生群体是高校最重要的组成部分，高校提供的教育产品和教育服务质量能否满足大学生顾客群体的学习需求是评判高校办学水平的一条重要标准。从大学生满意度的视角出发，根据数学两圆的位置关系，发现“学供－学需”存在相离、相交、包含、等同4种关系。对于高校来说,从4种关系得到的启示：一要加强师资队伍建设，提高教育教学质量；二要提高资源配置水平，增加高等教育有效供给；三要重视大学生群体参与教育教学过程，提高顾客认同感。对于大学生自身来说，他们需要理性选择，合理使用高等教育消费者权利